겔럭시 노트2를 사용하고 있는데 카메라 음성제어가 불가능 합니다.

Question

SKT 노트2를 사용하고 있는데 카메라 음성제어가 불가능 합니다. 카메라-설정-음성제어 부분은 선택을 할 수 있도록 활성화가 되어있지 않고 꺼짐으로 고정되어 있습니다.
환경설정-내 디바이스-음성제어에서도 수신전화, 알람, 음악은 선택을 할 수 있도록 활성화가 되어 있는데 카메라는 선택을 못하게 비활성화가 되어 있고 메뉴 색깔도 회색으로 음영 처리되어 어둡게 표시됩니다. 어떻게 하면 해결이 가능할지 궁급합니다.

Answer 1

카메라 음성제어 항목이 비활성화가 되어 있다면 홈 화면 모드가 "이지 모드"로 설정된 경우 발생될 수 있으며, 홈 화면 모드를 기본 모드 변경 후 확인하세요
「 환경설정 → 내 디바이스 → 홈 화면 모드 → 기본 모드 선택 → 적용 」