안녕하십니까? 먼저 귀하께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 문의하신 홈페이지 게시판 금지어 관련에 대하여 답변드리겠습니다.
우리 교육청 홈페이지는 각종 사이버공격으로부터 내부데이터를 보호하기 위해 여러 가지 시스템(침입차단시스템, 웹방화벽, 개인정보필터링시스템등)을 운영중에 있습니다.
민원인께서 이번에 글을 쓰시면서 차단된 경우는 개인정보필터링시스템에 의해서입니다. 개인정보필터링시스템이란 홈페이지 이용시 실수로 등록할 수 있는 개인정보(주민등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 핸드폰번호등) 및 비속어, 음란어등을 사전에 방지하기 위한 시스템입니다. 개인정보필터링시스템은 우리 기관만 운영하는 시스템이 아니며 개인정보보호법 제 24조 및 제24조에 의해 대부분의 기관에서 운영하는 시스템입니다. 그런데 개인정보필터링시스템이 특정단어를 기준으로 차단을 하다보니(***,포카등) 광고나 음란글이 아니어도 그 단어가 들어가면 차단을 하게됩니다.
방문자의 개인정보보호 및 불건전게시물에 노출되지않도록 도입된 시스템이지만 지금 이 경우처럼 오히려 불편을 초래한 경우가 발생해서 무척 죄송스럽게 생각합니다.
개인정보필터링시스템 차단키워드 부분을 정비하여 차단되는 경우의 수를 최대한 줄일 수 있도록 조치를 취하겠습니다. 아울러 작성 글이 차단되었을 경우 조치방법 안내도 이해하기 쉽게 수정 게시하겠습니다.
다시 한번 홈페이지 이용에 불편을 드려 죄송스럽게 생각하며
아무쪼록 민원인님 가정의 앞날에 행운과 건강이 함께 하기를 기원하겠습니다.
| 담당부서 : |
전라북도교육청 교육국 미래인재과 (☎ 063-450-2712)
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출처: 국민신문고
