Question

나이스 학부모 서비스의 공인인증서 로그인시 에러 메시지가 발생합니다.

Answer 1

우선 공인인증서를 새로 발급받으신 경우 인증서 발급을 받은 은행사이트에 접속하여 인증서로 로그인이 되는지 먼저 확인해주시기 바랍니다. 만약, 은행사이트에 정상적으로 로그인이 됨에도 불구하고 학부모서비스에 접속이 되지 않으신다면, 학부모서비스에서 회원가입을 먼저 하신 후 아이디와 비밀번호로 로그인을 하시면 인증서 등록화면이 보이게 됩니다. 아이디로 로그인 후 새로 발급받으신 인증서를 등록하시고 로그인해보시기 바랍니다.

담당부서 :

교육부 교육정보통계국 교육정보화과 (☎ 02-6222-6060)

관련법령 :

기타

출처: 국민신문고