ㅇ 고속도로 긴급상황 발생시 전화로 연락하면 ARS로 넘어가는데 시간이 많이 걸리므로 안내와 바로 연결하는 방법은?

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ㅇ 한국도로공사 콜센터[대표번호 1588-2504(둘오공사; 도로공사)는 2009년 4월 1일 교통정보, 민원, 하이패스 등으로 분산 운영되었던 콜센터를 통합하여 개소하였습니다.

ㅇ 말씀하신 ARS의 불편함을 없애기 위해 '말로하는 콜센터 시스템'을 도입하여 '사고제보'와 같이 말씀하시면 계신 위치를 파악하여 가장 가까운 곳으로 연결하여 드리고 있습니다.
    담당부서 : 국토교통부 도로국 첨단도로환경과 (☎ 044-201-3931)
    추가문의처 :
국토교통부 민원콜센터 (☎ 1599-0001) 
    관련법령 :
기타 

출처: 국민신문고

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