인터넷우체국 이용 시 사용하시는 PC의 운영체제(Windows7, Vista)나 익스플로어 버전에 따라 정상적인 이용이 어려울 수 있사오니 아래의 사항을 참고하시어 개인 컴퓨터의 환경설정을 재설정하신 뒤 실행해 주시기 바랍니다.
- '인터넷우체국 > 고객의소리 > 잦은질문'에서 '[Windows7, Vista] 화면이 멈추는 등 서비스를 이용할 수 없어요', '[자동 환경설정파일]화면이 멈추는 등 이상 시 이용하세요.'
아울러, 환경설정을 변경하는 사항과 해결방법은 다음과 같습니다.
1. 인터넷창 상단 [도구 > 호환성보기설정 > 이 웹 싸이트 추가(D) 에 '*.epost.go.kr' 입력 후 추가 클릭]
2.[도구 > 인터넷옵션 > 보안 > '사용자지정수준(C)' 클릭 > '다른 도메인 사이에서 창과 프레임 탐색'에서 '사용'에 체크]
3.[도구 > 인터넷옵션 > 보안 > 신뢰할수 사이트 그림 클릭 후 '사이트(S)' 클릭 > 영역에 웹사이트 추가에 '*.epost.go.kr' 입력 후 추가 클릭
4.[도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > '팝업 차단 사용'에 체크 후 '설정(E)' 클릭 > 허용할 웹 싸이트 주소(W)에 '*.epost.go.kr' 입력 후 추가 클릭]
| 담당부서 : |
미래창조과학부 우정사업본부 우편고객만족센터(인터넷우체국) (☎ 15881300)
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출처: 국민신문고
