갤럭시노트 2 제품의 테두리 교체 비용은 약 31,000 원 정도 예상되며, 보험 처리시 진행 프로세스는 아래의 순서로 처리 진행이 예상되는 점 참고해 주시기 바랍니다.
1. 통신사에 충격으로 인한 손상에 대한 사고 신고
2. 서비스센터에 방문하여 수리(금액 고객 전액 부담)
3. 담당 CSP에게(엔지니어) 수리 중 발생한 금액에 대한 견적서와 영수증 발부 요청
4. 발부 받은 서류를 통신사 보험처리 부서에 팩스, 이메일로 전달
5. 고객 부담금을 제외한 나머지 금액을 통신사 보험부서에서 환급
환급 급액은 각 통신사/보험 부가 서비스에 따라 다른 부분으로 통신사에 사고 신고시에 자세히 문의하기
