Question

DM700A3D-K01G 올인원 제품을 사용중이거든요~ 근대 윈도우에서 내컴퓨터에서 CD롬을 마우스 오른쪽 클릭해서 꺼내기하면 ODD가 열리는데 전면 오른쪽하단에 터치버튼을 누르면 ODD가 열리지 않아요.
다른 터치버튼은 모두 동작이 되는걸로 봐서는 터치버튼 문제는 아닌것 같은데 어떤 문제인지 알려주세요~

Answer 1

문의하신 증상은 ODD 또는 터치버튼에 하드웨어적인 문제는 아닌 것으로 판단되구요~ 터치버튼의 동작을 도와주는 Easy Settings 프로그램의 손상이 예상됩니다.
Easy Settings 프로그램을 제거 후 재설치하면 될거같은데요~
프로그램 및 기능에서 Easy Settings 프로그램을 제거한 다음에요~ 컴퓨터를 재부팅하시고 SW UPDATE를 실행하셔서 Easy Settings 프로그램을 다시 설치하시면 될거같내요~