패턴락 설정 후 패턴을 잊어버린 경우 조치 방법은 무엇인가요? 삼성닷컴 재택비밀번호 서비스를 받을 수 있나요?

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단말에 설정한 구글계정을 입력하여 패턴락을 해제할 수 있습니다 또한 삼성닷컴 재택비밀번호 서비스는 불가능한것으로 알고있으며 만약 구글 계정 접속을 통한 해제가 불가능 할 경우 아래 방법을 통해 제품 전체 초기화하여 주시기 바랍니다.
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