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갤럭시 S2 젤리빈 업그레이드 시 백업 후 단말기 연결이 않습니다~ ㅠ_ㅠ

핸드폰,태블릿의
(13.2k 포인트) 님
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갤럭시S2 JB업그레이드 시 데이터 백업 후 단말 연결이 안 되어 업그레이드 진행이 무한 반복됩니다.

1 답변

(13.1k 포인트) 님
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고객의 컴퓨터에 설치된 '마에스트로' 프로그램과의 충돌로 발생할 수 있습니다.
마에스트로는 불법 소프트웨어 삭제 및 불필요한 소프트웨어 설치를 차단하는 보안 프로그램으로 젤리빈 업그레이드 시 데이터를 차단하여 업그레이드를 할 수 없게 합니다.
컴퓨터 윈도우 우측 하단의 트레이에서 마에스트로 아이콘을 실행 제한 중지 후 사용하시기 바랍니다.
서비스센터 내 고객대기실의 PC에는 마에스트로 설치가 필수로 설치되어 있습니다.
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