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안녕하세요 제가 작년 2012년 10월,11월 알바비를 받지못해서 이렇게 문의드리는데요.
제가했던 알바는 pc방 알바이며 근로자계약서같은거는 안쓴상황이구요
그리고 지금 일했던 pc방이 문을 닫은 상태이며 돈을 한번에 받진 못했으나 조금씩 나눠보내주고 현재 100만원정도의 돈을 못받은 상태입니다.
맨날 연락하면 다음주에 보내준다 다음주에 보내준다하여 이렇게 민원신청을하고싶어서 글을씁니다.
민원신청을하면 혹시 돈이 들거나 어떤것이 필요한지와 절차 과정에서 설명좀 부탁드립니다. ㅠㅠ

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안녕하십니까? 고용노동부 고객상담센터입니다. 
귀하께서 질의하신 내용에 대하여 다음과 같이 안내드립니다. 

○ 귀하께서는 임금을 지급받지 못하여 어려움에 처하신 것으로 보입니다. 임금은 사용자가 근로의 대가로 근로자에게 지급하는 일체의 금품을 말하며, 『근로기준법』제36조(금품청산)에 의거 사용자는 근로자가 퇴사하게 되면 퇴직일로부터 14일 이내에 일체의 금품을 지급하도록 되어 있습니다.(다만 당사자간의 합의에 의하여 지급기일을 연장 할 수는 있음) 

○ 귀하께서 사용자로부터 지급받지 못한 임금이 있다면 [회사이름, 회사주소, 대표자이름, 연락처, 근무장소 등]을 확인하셔서 사업장(근무장소) 소재지를 관할하는 지방고용노동(지)청에 진정을 제기하시면 도움을 받으실 수 있습니다. 진정은 직접 방문 또는 인터넷으로 접수 가능합니다. 

※ 진정제기 방법(고용노동(지)청에 방문 신청하거나 인터넷으로 접수) 
① 사업장관할 지방고용노동(지)청에 방문하여 신고 
<고용노동부 홈페이지(www.moel.go.kr) → 상단의 ‘조직소개’ → 조직안내 → 소속기관 선택 → 소속기관 주소 및 전화번호 안내 > 참조 
② 인터넷을 통한 진정 제기 
<고용노동부 홈페이지(www.moel.go.kr) →민원마당 →민원신청 ->임금체불 진정신고서 우측 "신청" 선택> 

=> 진정을 제기하시면 근로감독관이 양 당사자(사용자와 근로자)를 출석요구하여 사실관계를 조사하며, 법 위반사실(임금 미지급 등)이 확인되면 시정명령(지급지시)을 하게 되며, 이러한 명령을 이행하지 않을 경우(임금을 지급하지 않을 경우) 사용자는 형사처벌(3년 이하 징역 또는 2천만원 이하의 벌금)을 받을 수 있습니다. 

※ 진정사건 제기에는 별도의 비용이 소요되지 않으며, 민사소송에 관한 내용은 대한법률구조공단(국번없이 132번)에 문의하시어 상세히 상담받으시기 바랍니다. 

○ 인터넷만으로는 구체적인 사실관계가 정확하게 확인되지 아니하여 직접적인 도움을 드리지 못하는 점을 양해하여 주시기 바라며, 번거로우시더라도 위의 방법으로 진정을 제기하여 주시기 바랍니다. 

☞ 향후 노동관계법에 궁금한 사항이 있어 신속한 상담을 원하시는 경우에는 고용노동부 고객상담센터(국번없이 1350)으로 문의하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

『답변내용은 구체적인 사실관계에 따라 법 적용에 예외가 있을 수 있고, 인터넷상담은 질의내용만을 가지고 일반적인 사항에 대하여 답변하는 것으로 법적인 효력을 갖는 결정이나 판단이 아니므로 각종 권리주장의 근거 또는 증거자료 등으로는 사용할 수 없으니 참고하시기 바랍니다.』 
    담당부서 : 고용노동부 고객상담센터 상담1과 (☎ 1350)
    관련법령 :
근로기준법제36조(금품 청산) 

출처: 국민신문고

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