2011년 8월식입니다. 올 겨울때부터 헤드 램프 양쪽에서 서리가 낍니다. 제가 듣기로는 무상 교환이 된다고 들었습니다. 만약에 무상이면 어디서 처리가능한지 궁금합니다.

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네. 가능합니다. 일반부품으로서 3년 6만키로의 보증기간이 있으니까요. 다만 위 조건이 만족되지 못한다면 안됩니다. 3년이내시지만 6만키로가 넘었다면 안되는데요, 조건이 만족한다면 가까운 블루핸즈, 지정정비공장, 직영서비스센터 아무곳이나 상관없이 가능합니다. 단, 문제는 서리가 낀 상태의 사진이 있으셔야 가능할 것입니다. 정비사가 지금은 문제없다고 판단한다면 교환이 안되거든요. 문제가 있을때의 사진을 찾으셔서 그것을 정비사에게 보여주고 무상보증건으로 교환을 해달라고 요청하세요.
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