먼저 아내 내용을 체크해보세요
1. 바이러스, 악성코드 감염 가능성
2. 설치된 응용 프로그램 오류 가능성
3. 윈도우 프로그램 오류 가능성
4. HDD 및 메인보드 등의 내부 시스템 장치 오류 가능성
백업후에 하실방법
1. 메모리 재장착
장착된 메모리를 꺼낸 후 아래 금속 단자를 지우개 등을 이용하여 닦아준 후 메모리 재장착을 실행합니다.
2. 시작 - 제어판 - 인터넷 옵션(안 보인다면 오른쪽 위쪽에 보기 기준 → 범주 선택 후 큰 아이콘 선택) → 일반 → 검색 기록 → 삭제 → 임시 인터넷 파일 삭제 및 쿠기 삭제 확인합니다.
3. 인터넷 옵션 → 고급 → 타사의 브라우저 확장 기능 사용 체크 해제합니다.
4. 다음 내용을 진행하시게 되면 사이트 로그인 ID, 비밀번호 자동입력된 부분이 사라지게 되니 다시 접속 후 로그인 하실 때 입력하셔야 합니다.
인터넷 옵션 → 위쪽 메뉴 중에 고급 선택 → 맨 아랫부분에 Internet Explorer 기본 설정 복구에 원래대로 선택하시면 개인설정 체크 후 확인 누르시면 설정 초기화를 하게 됩니다.
5. 시작 → 제어판 → 프로그램 및 기능 → 툴바가 포함된 항목(예: 알툴바,네이버툴바 등) 및 검색이 포함된 불필요한 프로그램 및 사용하지 않는 프로그램은 삭제합니다.
6. 시작 → 프로그램 파일 검색 → msconfig 입력후 엔터 → 메뉴 중에 시작 프로그램 선택 → 처음 시작시 필요한 프로그램만 체크 하고 나머지 체크 해제 후 확인 → 재시작 후 확인합니다.
* 체크 해제된 것이 다시 필요 하시면 삭제된 게 아니니 다시 들어오셔서 체크 다시 하시면 됩니다.
7. 윈도우 자체에 시스템복원이라고 전에 사용했던 환경으로 되돌리는 기능이 있습니다.
조치 방법은 시작 → 모든프로그램 → 보조프로그램 → 시스템도구 → 시스템복원 선택 → 다른 복원지점 선택 → 추가복원 지점 표시 선택 후 잘 사용 했던 날짜를 선택하고 진행하면 컴퓨터가 재시작 됩니다.
8. 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 진행해 주시기 바랍니다.
그래도 안되시면 서비스센타로 가시는게 좋을듯 싶네요
