Question

고충처리위원회 등 고충 처리를 많이 쓰는데 고정 처리도 같은 뜻으로 쓰이나요? 같지 않다면 어떻게 다른가요? 같다면 두 가지 중 어떤 말(단어)이 적당할까요?

Answer 1

‘고충(苦衷)’이나 ‘고정(苦情)’은 ‘괴로운 심정이나 사정’을 뜻하는 말이므로, 이러한 뜻을 나타내려는 자리에 ‘고충’ 또는 ‘고정’을 쓸 수 있을 것입니다.
다만 "표준국어대사전"(국립국어원)에 '고충'의 용례는 제시되어 있으나, '고정'의 용례는 제시되어 있지 않은 것으로 보아, 실제에서는 ‘고정’보다 ‘고충’이 더 많이 쓰이고 있는 것으로 보입니다.

출처: 국립국어원