안녕하십니까 ? 미래창조과학부 CS센터입니다.
ICT에 관한 관심과 배려에 깊은 감사를 드립니다.
미래창조과학부에서는 사업자가 통보한 민원내용, 사실관계 확인결과, 약관 등을 종합적으로 검토하여, 사업자에 대한 합의권고 또는 사실관계 확인내용 통보 등으로 처리하고 있습니다.
민원인께서 말씀하신 사항에 대해 해당사업자를 통하여 사실관계 등을 확인하고 아래와 같이 답변을 드립니다.
민원인님께서 알려주신사항에 대하여 해당사업자( www.playtown.kr )에게 민원제기하여
자동결제해지 및 *월*일자발생요금 승인취소처리 된 상태이며 기결제요금 (합산*원
/*월~*월결제분)중 결제수수료 제외한 *원 환불 할 예정입니다.
또한, 해당 사이트 회원가입 시 유료결제 요금제에 대한 중요내용을 명확하게 고지할 수 있도록
“표준결제창” 도입하여 시행토록 결제대행사를 통해 시정 조치하였음을 알려드립니다
선생님의 건강과 행복을 기원합니다. 감사합니다.
| 담당부서 : |
미래창조과학부 감사관 감사담당관 (☎ 02-724-9200)
|
출처: 국민신문고
